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    四聯科技簡介

    鄭州四聯電子科技有限公司,簡稱:四聯科技。 四聯科技是國內專業的企業通信服務商,也是河南地區較早從事400電話服務的專業運營運營商之一。 是國內三大通信運營商的長期全業務合作伙伴,2016年度河南十大誠信品牌企業。 目前以河南為中心面向全國企業提供:400電話智能企業總機、企業呼叫中心解決方案、云通訊技術與硬件整體解決方案、語音客服等企業融合通信服務。 現已為海馬集團、天明集團、一步用車、集美整形、中鑫之寶、錦藝集團、金輝酒業等多家國內、省上市企業,民營百強企業以及大中型企業提供以400企業總機為代表的各項企業融合通訊服務。目前,年度服務企業超過1000家。 四聯科技基于對企業融合通信行業專注服務十余年的經驗積累,長期關注并分析各種類型用戶對企業通信、客戶服務信息化服務的需求。 2016年,為適應未來的發展需求,四聯科技在鄭州核心區域自購寫字樓并即將投入使用。同時已經開始全國核心城市服務網點的布局工作,更多的中國企業提供個性化通信綜合解決方案。致力于成為中國領先的企業融合通信一站式專業供應商。查看更多

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    400 電話的功能

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    為企業量身定制,客戶來電第一時間為客戶傳達真實的企業信息,包括產品、服務、文化和問候,是企業的有聲名片。

    IVR語音導航

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    為客戶提供最便捷的電話咨詢引導,使客戶感覺企業規模大且規范,同時也提高了企業各部門的工作效率。

    客服工號播報

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    為客戶提供人工服務前,系統自動播報客服人員工號。規范企業電話接聽行為,像銀行、電信企業一樣接聽電話。

    服務評分

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    通話服務結束前,系統自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分;力求客戶滿意,促使坐席人員服務更專業,為企業評測管理提供支持。

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